Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante https://gomotorsport.pe/ es GO MOTORSPORT E.I.R.L., identificada con RUC N.° 20606141743, con domicilio legal en Calle Federico Gallese 104, San Miguel, Lima, Perú, en adelante, “Go Motorsport”.

Consultas sobre privacidad y ejercicio de derechos: privacidad@gomotorsport.pe. Teléfono: +51 955 081 733.

Normativa aplicable

El tratamiento se realiza conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS y las demás normas aplicables en el Perú.

Datos que podemos recopilar

Según la interacción del usuario, podemos recopilar:

• Nombres y apellidos.
• Documento de identidad o RUC cuando sea necesario.
• Dirección de facturación y entrega.
• Correo electrónico y teléfono.
• Información del vehículo, incluyendo marca, modelo, año, motor, versión y VIN.
• Productos consultados, pedidos y comprobantes.
• Identificador de cuenta en plataformas de fabricantes.
• Código de pedido o referencia y estado de generación, asignación o activación de licencias.
• Consultas, reclamos, solicitudes de garantía y comunicaciones.
• Dirección IP, navegador, dispositivo, registros técnicos y preferencias de navegación.
• Estado y referencia de las transacciones comunicados por PayU.

Go Motorsport no está diseñado para almacenar el número completo, código de seguridad ni demás credenciales sensibles de una tarjeta. Estos datos son procesados mediante la infraestructura de PayU según el tipo de integración habilitado.

Finalidades

Los datos podrán tratarse para:

• Crear y administrar cuentas.
• Procesar, importar, entregar y dar seguimiento a pedidos.
• Comprobar la compatibilidad vehicular.
• Emitir comprobantes de pago y cumplir obligaciones contables y tributarias.
• Coordinar pagos y validar transacciones.
• Generar, asignar, entregar y brindar soporte a productos digitales y licencias.
• Atender consultas, cambios, devoluciones, reclamos y garantías.
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad del sitio.
• Cumplir obligaciones legales y de protección al consumidor.
• Mejorar el sitio y la experiencia de sus usuarios.
• Enviar promociones cuando exista consentimiento o una habilitación legal aplicable.

El usuario puede retirar su consentimiento para comunicaciones comerciales sin afectar la atención de sus pedidos ni la licitud del tratamiento previo.

Pagos mediante PayU

Los pagos con tarjeta son procesados mediante PayU. Al elegir este medio, los datos necesarios para realizar la operación serán comunicados o ingresados en la plataforma de PayU. La transmisión utiliza conexiones HTTPS y tecnología SSL/TLS.

Go Motorsport recibe la información necesaria para conocer el estado y referencia de la transacción. El tratamiento realizado directamente por PayU se sujeta también a sus propias condiciones y políticas.

Productos digitales y fabricantes

Cuando sea necesario para generar, asignar, activar o brindar soporte a una licencia, Go Motorsport podrá comunicar al fabricante o desarrollador los datos indispensables, como nombre, correo electrónico, vehículo, VIN, referencia del pedido e identificador de cuenta.

Esta comunicación se limitará a la información necesaria para prestar el servicio solicitado, gestionar la licencia o atender una incidencia.

Destinatarios y encargados

Los datos podrán ser tratados por proveedores que ayudan a ejecutar la relación comercial, entre ellos:

• PayU, entidades financieras y participantes en el procesamiento del pago.
• Operadores logísticos y empresas de transporte.
• Proveedores de alojamiento web, correo, seguridad y soporte técnico.
• Sistemas de facturación, contabilidad y atención al cliente.
• Marcas, fabricantes y distribuidores para pedidos, licencias o garantías.
• Autoridades públicas cuando exista obligación legal.

Solo se comunicará la información razonablemente necesaria para cada finalidad.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos, fabricantes, marcas, pasarelas de pago o servicios de alojamiento pueden procesar información fuera del Perú. Cuando corresponda, Go Motorsport adoptará las medidas exigidas por la normativa peruana para proteger los datos y gestionar transferencias nacionales o internacionales.

Conservación

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para gestionar la relación comercial y durante los plazos exigidos por obligaciones tributarias, contables, contractuales, de garantía, protección al consumidor, seguridad o prevención de controversias. Cuando dejen de ser necesarios serán eliminados, anonimizados o bloqueados según corresponda.

Cookies

El sitio puede usar cookies esenciales para mantener la sesión, recordar el carrito, procesar compras, proteger la seguridad y conservar preferencias. Las cookies analíticas o publicitarias no esenciales deberán gestionarse de acuerdo con el consentimiento aplicable mediante las opciones disponibles en el aviso de cookies.

Seguridad

Go Motorsport adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. El sitio utiliza un certificado SSL/TLS para cifrar la comunicación. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Derechos del titular

El titular puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar su consentimiento cuando corresponda.

• Acceso: conocer qué datos se tratan y cómo se utilizan.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar su eliminación cuando corresponda.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos conforme a ley.

La solicitud debe enviarse a privacidad@gomotorsport.pe, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando la información necesaria para verificar la identidad del solicitante. Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la normativa peruana. Si el titular considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente, puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Menores de edad

La tienda está dirigida a personas con capacidad para contratar. Los menores de edad no deben realizar compras ni proporcionar datos sin intervención de sus padres o representantes legales.

Cambios en esta política

Esta Política podrá actualizarse por cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente y su fecha de actualización estarán disponibles en esta página.